Please use this identifier to cite or link to this item:
https://er.dduvs.in.ua/handle/123456789/5804| Title: | Формування комунікативної компетентності працівників сфери послуг за допомогою прийомів емоційного самоконтролю |
| Authors: | Деркач, Л.М. Литвиненко, Л.В. |
| Citation: | Деркач Л.М. Формування комунікативної компетентності працівників сфери послуг за допомогою прийомів емоційного самоконтролю / Л.М.Деркач, Л.В.Литвиненко // Міжнародні челпанівські психолого-педагогічні читання. - 2013. - Т. 2. - С. 194-201 |
| Issue Date: | 2013 |
| Keywords: | сфера послуг комунікативна компетентність професійне спілкування контактна зона емоційний самоконтроль комунікативні бар’єри communicative competence professional communication contact zone, emotional self-control communication barriers service activities |
| Abstract: | У статті проаналізовано умови формування та розвитку комунікативної компетентності працівників сфери послуг за допомогою прийомів емоційного самоконтролю, що є важливим показником рівня професійної комунікації. |
| Description: | The given paper deals with the psychological conditions of formation and development of communicative competence in specialists of “Beauty salons” due to the means of emotional self-control which serves as the most important indicator of professional communication. |
| URI: | http://er.dduvs.in.ua/handle/123456789/5804 |
| Appears in Collections: | НАУКОВІ СТАТТІ Наукові статті |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| 995-Текст статті-1418-1-10-20200302.pdf | 296,67 kB | Adobe PDF |  View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.