Please use this identifier to cite or link to this item: https://er.dduvs.in.ua/handle/123456789/5804
Title: Формування комунікативної компетентності працівників сфери послуг за допомогою прийомів емоційного самоконтролю
Authors: Деркач, Л.М.
Литвиненко, Л.В.
Keywords: сфера послуг
комунікативна компетентність
професійне спілкування
контактна зона
емоційний самоконтроль
комунікативні бар’єри
communicative competence
professional communication
contact zone, emotional self-control
communication barriers
service activities
Issue Date: 2013
Citation: Деркач Л.М. Формування комунікативної компетентності працівників сфери послуг за допомогою прийомів емоційного самоконтролю / Л.М.Деркач, Л.В.Литвиненко // Міжнародні челпанівські психолого-педагогічні читання. - 2013. - Т. 2. - С. 194-201
Abstract: У статті проаналізовано умови формування та розвитку комунікативної компетентності працівників сфери послуг за допомогою прийомів емоційного самоконтролю, що є важливим показником рівня професійної комунікації.
Description: The given paper deals with the psychological conditions of formation and development of communicative competence in specialists of “Beauty salons” due to the means of emotional self-control which serves as the most important indicator of professional communication.
URI: http://er.dduvs.in.ua/handle/123456789/5804
Appears in Collections:НАУКОВІ СТАТТІ
Наукові статті

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
995-Текст статті-1418-1-10-20200302.pdf296,67 kBAdobe PDFThumbnail
View/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.